আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
ku89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।
আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
ku89 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার লেনদেনের ইতিহাস, গেম কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত
থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি দিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের এজেন্টরা সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সরাসরি উত্তর দেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করতে পারেন।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য আপডেটের জন্য পাঠানো অনুরোধগুলো তিন কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং 'প্রাইভেসি' লিখে শুরু করুন। হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত নির্দেশনা পাবেন এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট শেয়ার করে আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পারবেন দ্রুত সমাধানের জন্য।
আপনার ডেটা পরিচালনায় আমাদের স্বচ্ছতা
ku89 তার ডেটা সুরক্ষা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার দেয়। আমাদের টিম নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধ এবং স্থানীয় আইন মেনে...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য চাই: নাম, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। প্রতিটি ফিল্ডে আমরা জানাই কেন তথ্যটি প্রয়োজন...
সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস
আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ টিম দেখতে পারে। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতেই তথ্য অ্যাক্সেস করেন এবং প্রতিটি...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বা খেলার পছন্দ কোনো বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি, ভাগ বা ভাড়া দিই না। গেম...
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের ডাটাবেস ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয়...
আপনার মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার তিন কর্মদিবসের মধ্যে আমরা...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং আইন বা প্রযুক্তিতে পরিবর্তন হলে আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের...
গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য পেজের সম্পর্ক
ku89 এর সব নীতিমালা একসাথে কাজ করে আপনাকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা দিতে। এই পৃষ্ঠায় শুধু গোপনীয়তা এবং ডেটা সংগ্রহের কথা বলা হয়েছে, অন্যান্য নীতিমালায় পেমেন্ট, প্রমোশন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
ku89 এর প্রতিটি ফিচার তৈরি হয়েছে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত...